电商零售
电商系统软著说明书模板
整理电商系统申请软著时的说明书章节、功能模块、写作重点和提交前检查清单。
更新日期：2026-05-30
适用场景
适用于 B2C 商城、小程序商城、订货平台和订单管理系统。
本模板用于软著说明书初稿和提交前核对，不应直接替代真实软件截图、真实功能流程和申请表字段核对。
建议章节和功能模块
商品管理
购物车
订单提交
支付记录
售后处理
营销活动
写作重点
说明书正文建议围绕用户如何进入模块、输入哪些信息、系统如何处理、最终输出什么结果展开。
本软件面向消费者和运营人员，支持商品发布、分类检索、购物车、订单提交、订单状态跟踪、售后处理和基础营销配置。管理端可维护商品信息、查看订单明细并处理发货、退款和统计数据。
说明商品浏览到下单的完整流程
区分用户端和管理端
写清订单状态变化
不要把第三方支付写成自研功能
常见错误
只写商品展示
缺少订单状态说明
支付和退款描述过度承诺
源码里没有对应订单模块